Taobao.com, ein neuerer Einstieg in die beliebtesten E-Commerce-Giganten Chinas, stellt aufgrund der großen Produktvielfalt, die den Kunden zur Verfügung steht, ernsthafte Konkurrenz zu den bestehenden Marktführern, darunter Aliexpress auch zu attraktiven Preisen.

Dabei handelt es sich um eine Online-Plattform, auf der Verkäufer, tatsächlich Millionen und Abermillionen, zusammenkommen, um ihre Produkte zu verkaufen. Taobao wird meist als eBay Chinas bezeichnet und hilft beim Einzelhandelsverkauf von Produkten.

Diese Website konzentriert sich jedoch eher auf den Inlandsmarkt China als auf internationale Bestellungen.

Aliexpress-Verkäufer können aus verschiedenen Ländern kommen, um ihre Produkte zu verkaufen, und die Kunden erhalten die Produkte zu sehr günstigen und aufregenden Preisen. Im Gegenteil, bei Aliexpress sind keine Einkäufer beteiligt und der Kunde kann die Zahlung ganz einfach mit seiner eigenen Kredit- oder Debitkarte oder Paypal durchführen.

Bei Aliexpress wird den Kunden alles in englischer Sprache zur Verfügung gestellt. 

Was ist besser: Aliexpress oder Taobao?

TAOBAO VS ALIEXPRESS: EIN FAIRER WETTBEWERB

Zu den größten Konkurrenten in diesem Segment zählen eBay, Alibaba und Aliexpress. Für einen besseren Vergleich sollten die Wettbewerber über ähnliche Geschäftsbedingungen verfügen, die als Grundlage für die Entscheidung über den Gewinner dienen können.

Alibaba ist ein E-Commerce-Riese, der auf Großhandelsmarketing abzielt, was nicht das Hauptanliegen von Taobao ist. Daher kannAlibaba nicht der beste Konkurrent für Taobao sein. Wenn man China als Basisland nimmt, scheidet eBay aus der Liste der Konkurrenten aus. Dies bedeutet, dass Aliexpress der beste Konkurrent für Taobao wäre.

Wir wissen auch, dass Aliexpress und Taobao die bevorzugten Websites für Groß- und Einzelhandelsmarketing sind.

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Einige der grundlegenden Unterschiede zwischen Taobao und Aliexpress sind:

• Aliexpress kann von Benutzern auf der ganzen Welt betrieben werden, da es verschiedene Sprachen unterstützt, während Taobao nur die chinesische Sprache unterstützt. Dies rechtfertigt die Tatsache, dass sich Taobao in erster Linie nur um den Inlandsmarkt kümmert. Im Gegenteil, Aliexpress befasst sich auch mit dem Außenhandel.
• Aliexpress unterstützt Zahlungen von Websites wie PayPal, wohingegen es etwas komplizierter ist, Zahlungen auf Taobao durchzuführen, wo Alipay verwendet wird. Der Verifizierungs- und Registrierungsprozess ist etwas langwierig.
• Aliexpress hat eine geringere Zahl von 0,3 Millionen Verkäufern, während Taobao satte 8 Millionen Verkäufer hat. Taobao hat außerdem 1 Milliarde Produkte auf der Website gelistet und die gleichen Produkte von Aliexpress sind auf Taobao zu günstigeren Preisen erhältlich. Der entscheidende Punkt liegt jedoch in der Tatsache, wie gut Sie Chinesisch können. Aufgrund all dieser Faktoren ist das Verkaufsvolumen von Taobao mindestens zehnmal so hoch wie das von Aliexpress.
• Die Versanddauer von Taobao ist im Vergleich zu Aliexpress deutlich kürzer.
• Die Produkte bei Taobao haben die Produktbilder in der Beschreibung und sind außerdem mit einem Qualitätsprüfetikett versehen. Hingegen kann man bei Aliexpress das Produktbild nicht in der Beschreibung finden. Daher bietet Taobao qualitativ hochwertigere Produkte an, während Aliexpress möglicherweise auch qualitativ minderwertige Produkte anbietet.

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Produktbezogener Preisvergleich – Welche Option ist günstiger?

Um bessere Ergebnisse bei der Entscheidung für die bessere E-Commerce-Site zwischen Taobao und Aliexpress zu erzielen, wurden einige Produkte ausgewählt, die auf beiden E-Commerce-Sites verfügbar sind. Basierend auf den Preisen, zu denen die Produkte den Kunden angeboten werden, einschließlich des Grundpreises und der Versandkosten nach Indien , kann eine endgültige Entscheidung getroffen werden.

Fallstudie 1

Das erste zum Vergleich ausgewählte Produkt ist die digitale Herrenuhr von Skmei. Auf Taobao Focus liegt der Preis der Uhr bei 39,00 chinesischen Yuan, was nach dem allgemeinen aktuellen Umrechnungskurs von 1 CNY = 0,15 US-Dollar etwa 5,80 US-Dollar entspricht. Für die zusätzlichen Versandkosten, die für die 100-Gramm-Packung in die USA anfallen, wird jedoch eine zusätzliche Gebühr von 26 chinesischen Yuan oder 3,98 US-Dollar zum Grundpreis des Produkts erhoben.

Andererseits kostet das gleiche Modell der digitalen Schwimmuhr für Herren von Skmei bei Aliexpress 9,3 US-Dollar inklusive der Versandkosten in die USA mit E-Paket.

Allerdings kann auch bei einem Kauf über die App ein Rabatt von 15 % in Anspruch genommen werden. Daher ist der effektive Preis viel niedriger als der auf der Taobao-Website, nämlich etwa 7,90 US-Dollar.

Der Gewinner in diesem Zusammenhang ist also Aliexpress .

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Fallstudie 2

Laut der von einem Kunden bei Taobao aufgegebenen Bestellung kostete eine konsolidierte Produktlieferung der unten aufgeführten Produkte die Person 39 Dollar inklusive Versandkosten, wobei Aliexpress den Nettobetrag zu einem höheren Wert angab, da dieser den KOSTENLOSEN Versand pro Produkt abdeckt.

Wenn wir diese Artikel in großen Mengen bei Taobao bestellen, kann ich sie über einen Sammelversand in die USA zurücksenden. Dadurch sinken meine Kosten im Vergleich zu Einzelbestellungen bei Aliexpress erheblich.

Sammelbestellung

Obwohl einige Waren auf Taobao zu viel günstigeren Preisen erhältlich sind, erhöhen die hinzugerechneten Versandkosten den Preis, der über dem Aliexpress-Preis liegt.

Dieser Preis der Produkte variiert je nach Bestellmenge.

Wenn die Bestellmenge höher ist, besteht die Möglichkeit, dass der Preis niedriger ist. Dieser könnte auch höher sein, da auch das Gewicht des Pakets zunimmt. Allerdings sind die Produkte in der Regel günstiger, wenn die Bestellung in großen Mengen erfolgt.

In der oben erwähnten Fallstudie zur Skmei- Uhr wird dem Kunden ein Rabatt von 15 % gewährt, wenn er das Produkt in großen Mengen auf Taobao bestellt.

Was also wirklich besser ist: Aliexpress von Taobao

Sowohl Taobao als auch Aliexpress bieten Kunden weltweit eine große Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten.

Aufgrund der großen Anzahl von Artikeln, die auf Taobao zu attraktiven Preisen erhältlich sind, ist die Site zu einer der beliebtesten Websites für Einkäufe geworden. Außerdem stehen die Taobao-Mitarbeiter rund um die Uhr für den Kundendienst zur Verfügung und alle Produkte verschiedener Hersteller werden in einer einzigen Sendung verpackt, was auch als konsolidierter Versand bezeichnet wird.

Zu den Nachteilen zählen hohe Servicegebühren, die chinesische Schnittstelle und einige Einschränkungen bei den Rückgabebedingungen. Im Gegenteil, Aliexpress bietet für viele Produkte kostenlosen Versand an und die Website ist in verschiedenen Sprachen verfügbar, sodass sie von Menschen auf der ganzen Welt bequem genutzt werden kann.

Die Preise bei Aliexpress sind etwas höher und es gibt keine Möglichkeit für einen Sammelversand. Somit gehen diese Websites je nach ihren Vorlieben auf unterschiedliche Bedürfnisse der Kunden ein.

Während Taobao am weitesten verbreitet war, ist Aliexpress der neue Konkurrent und verdient ebenfalls einen Versuch.

Unsere Wahl: Aliexpress

Wenn Sie noch nie etwas bei AliExpress gekauft haben oder dies schon seit einiger Zeit nicht mehr getan haben, müssen Sie vorher ein paar Schritte lernen. Zunächst suchen und finden Sie Ihr gewünschtes Produkt, vergessen aber gleichzeitig nicht, die Bewertung des Produkts und die Kommentare der Käufer zu überprüfen. Es wird Ihnen helfen, sich Klarheit über die Qualität des Produkts zu verschaffen. Danach müssen Sie die Spezifikationen des Produkts überprüfen.

Bei Unklarheiten können Sie sich direkt an den Verkäufer wenden.

Neue Leute müssen zuerst ein Konto bei AliExpress eröffnen. Sie können sich auch über Facebook anmelden. Die Zahlungsmöglichkeit ist hier einfach, da Sie mit allen gängigen Methoden wie Mastercard, Visa oder Western Union bezahlen können. Die Produktdetails, die Sie erworben haben, können Sie in der Option „Bestelldaten“ überprüfen.

Kaufschutz für die Käufer:

• Datenschutz: Wenn Sie online bei AliExpress bezahlen, besteht kein Risiko, dass Ihre Bankdaten auf einer der anderen öffentlichen Websites preisgegeben werden. AliExpress ist in dieser Angelegenheit absolut vertrauenswürdig.

• Zahlungsschutz : Ihre Zahlung wird erst nach Ihrer Bestätigung an den Verkäufer gesendet, die beinhaltet, dass Sie das Produkt erfolgreich erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind. Sie müssen jedoch innerhalb derLieferzeit auf die Option „Produkterhalt bestätigen“ klicken. Wenn Sie dies nicht tun, geht AliExpress davon aus, dass Sie das Produkt erhalten haben und damit zufrieden sind. Daher wird die Zahlung an den Verkäufer weitergeleitet. Sie können den Status Ihres Produkts nach der Bestellung jederzeit überprüfen und die Lieferzeit erfahren, bis es bei Ihnen eintrifft.

• Versandschutz: Die geschätzte Lieferzeit für jedes Produkt bei AliExpress beträgt 60 Tage. Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der geschätzten Zeit erhalten, erhalten Sie von AliExpress eine vollständige Rückerstattung. Es gibt jedoch bestimmte Fälle, z. B. wenn Sie für die verspätete Lieferung des Produkts haftbar sind oder diese nicht auf die Plattform zurückzuführen ist, dann erfolgt keine Rückerstattung. Wenn das Produkt vom Kunden abgelehnt wird oder eine andere Naturkatastrophe auftritt, erhalten Sie keine Rückerstattung, da dies außerhalb der Zuständigkeit des Käufers oder Verkäufers liegt. Wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die wirklich schwer zu bewältigen sind, kann AliExpress ein paar Tage länger verlangen, um das Produkt an Sie zu liefern.

• Authentizität garantiert: Bei AliExpress gibt es ein Programm für garantierte Echtheit, und viele Verkäufer nehmen freudig an dem Programm teil. Sie bieten eine zusätzliche Versicherung an, wenn sich herausstellt, dass das von ihnen verkaufte Produkt gefälscht ist. Wenn ein Käufer nachweisen kann, dass das Produkt, das er vom Verkäufer erhalten hat, nicht echt ist, zahlt ihm der Verkäufer das Doppelte des vom Käufer gezahlten Preises. Die gleiche Garantie gilt auch für Großhandelskäufer. Wenn Sie also feststellen, dass das Produkt, das Sie gekauft haben, die Kennzeichnung „Garantiert echt“ trägt. Sie können sicher sein, dass das Produkt original ist. Sie können das aber auch persönlich überprüfen und bei Problemen einfach AliExpress kontaktieren.

• Rückerstattungsschutz: Wenn Sie ein Produkt gekauft haben und mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder es sich von dem unterscheidet, was Sie auf der Website gesehen haben. AliExpress bietet Ihnen sicherlich die Möglichkeit, vom Käufer eine Rückerstattung zu erhalten.

Reklamationsprozess bei AliExpress:

Aliexpress-Käuferschutzzeitraum
Das ist eine weitere Sache, die die Leute ständig fragen. Wenn Sie den Anspruchsprozess bei AliExpress nicht kennen, zeigen wir Ihnen diesen hier. Nachdem Sie die Details hier überprüft haben, werden Sie mit Sicherheit keine weiteren Fragen mehr haben.

Zunächst müssen Sie den Verkäufer kontaktieren, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, und einen Streitfall eröffnen. Wenn Sie feststellen, dass Sie innerhalb von 15 Tagen keine Einigung mit dem Verkäufer erzielt haben, können Sie durchaus einen Anspruch geltend machen, da AliExpress dann die Angelegenheit klärt.
Um den Antragsprozess zu starten, müssen Sie zunächst auf die Website gehen und Ihr AliExpress-Konto eröffnen.

Dort auf der Startseite sehen Sie die Option „Meine Bestellungen“, Sie müssen nur darauf klicken. Als nächstes sehen Sie dort eine weitere Option: „Streit eskalieren“. Dort erhalten Sie ein Formular. Sie müssen das Formular so weit wie möglich mit korrekten Angaben ausfüllen. Dann senden Sie einfach das Formular ab.

Das Fallmanagement-Team von AliExpress wird sich nun mit der Angelegenheit Ihres Anspruchs befassen. Danach können Sie Ihre Sitzung im Claim Center beginnen. Dort finden Sie die Option „Details anzeigen“.

Klick es an.

Sie können eine detaillierte Seite mit allen Einzelheiten zu Ihrem Anspruch sehen. Zum Zeitpunkt der Schadensregulierung erhalten Sie viele Anrufe von AliExpress, bis der Fall vollständig geklärt und Ihr Anspruch beglichen ist.

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