No universo cada vez maior das compras online, duas plataformas surgiram como titãs da indústria, cada uma oferecendo um conjunto único de benefícios e experiências aos consumidores em todo o mundo. AliExpress e Amazon, ambos colossais em alcance e influência, tornaram-se destinos preferidos por milhões de pessoas que buscam conveniência, variedade e preços competitivos. À medida que os compradores navegam pela infinidade de opções disponíveis, torna-se crucial compreender as características, vantagens e limitações distintivas que estas duas plataformas apresentam.

Nesta visão geral abrangente, nos aprofundaremos nos principais aspectos do AliExpress e da Amazon, comparando seus modelos de negócios, gamas de produtos, estratégias de preços, logística de envio, atendimento ao cliente e experiências gerais de compra. Quer você seja um comprador experiente em busca das melhores ofertas ou um novo usuário tentando decidir qual plataforma atende às suas necessidades, este artigo fornecerá os insights de que você precisa para tomar uma decisão informada no debate AliExpress x Amazon.

Junte-se a nós enquanto exploramos a intrincada dinâmica desses gigantes do varejo, dissecando os fatores que contribuem para seu sucesso global e as nuances sutis que podem influenciar sua escolha. Desde os movimentados mercados do AliExpress, conhecidos pelos seus negócios diretos do fabricante, até aos serviços rápidos e fiáveis ​​da Amazon, o contraste entre estes dois pode servir como um estudo fascinante sobre as práticas modernas de comércio eletrónico. Vamos embarcar nesta jornada para descobrir qual plataforma pode se tornar sua companheira preferida de compras online.

Hoje, ambas as plataformas encontram-se entre as maiores plataformas de compras online do mundo, mas apesar do tamanho das suas operações, ainda são duas plataformas muito distintas, com vantagens e desvantagens próprias para o consumidor moderno. Neste guia, abordaremos o melhor e o pior do AliExpress e da Amazon para ajudá-lo a decidir por si mesmo o melhor lugar para comprar seus produtos favoritos e recebê-los diretamente na sua porta.

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Tabela de comparação AliExpress x Amazon

Na tabela abaixo, enfatizamos as principais diferenças entre o AliExpress e a Amazon e o desempenho deles em cada uma das categorias que fornecemos. Com base em nossas descobertas, esperamos ajudá-lo a descobrir qual plataforma é melhor para você. Mais adiante, entraremos em mais detalhes sobre a experiência de compra oferecida por cada plataforma.

Categoria	Ali Express	Amazonas
Preços	O AliExpress oferece algumas das melhores ofertas e preços mais baratos que você provavelmente encontrará online ou em outro lugar.	A Amazon geralmente oferece preços mais baixos do que os de varejo na maioria dos produtos de marca e sem marca.
Seleção de Produtos	Ampla gama de produtos que inclui desde eletrodomésticos a roupas, alimentos e produtos de saúde, com uma das maiores seleções de eletrônicos disponíveis online.	Ampla gama de produtos, incluindo eletrodomésticos, eletrônicos, roupas, alimentos, produtos de saúde, cosméticos, calçados e muito mais. Produtos de marca são mais fáceis de encontrar aqui.
Proteção ao Comprador	Política abrangente de proteção ao comprador que oferece reembolsos e devoluções.	A Garantia A-Z oferece proteção ao comprador de classe mundial. A Amazon também oferece o Amazon Pay para processamento de pagamentos seguro e conveniente que facilita o processamento de reembolsos e devoluções.
Métodos de Pagamento	Canais de pagamento seguros, incluindo transferência bancária, cartão de crédito via Visa, MasterCard, Maestro e American Express, bem como diversas plataformas de pagamento digital.	Aceita todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express e muito mais. Também oferece o Amazon Pay como uma forma rápida e segura de pagar online.
Prazo de entrega	Os produtos são enviados da China. Os tempos de envio internacional variam entre 15 e 25 dias.	A Amazon tem centros físicos em quase todo o mundo, então os tempos de envio são muito mais curtos e podem levar apenas um dia, dependendo de onde você estiver no mundo.
Custos de remessa	Os produtos são enviados da China. Os custos de envio variam dependendo da sua localização.	A Amazon tem sua própria plataforma de entrega, mas também negocia com FedEx, UPS e o Serviço Postal dos Estados Unidos nos EUA.
Tempo de processamento de reembolso	5 a 10 dias	3 a 7 dias úteis
Contato do vendedor	Sim	Não
Atendimento ao Cliente	O sistema AliExpress Dispute lida com todas as devoluções, reembolsos e solicitações por meio de um sistema Ticket.	O Suporte ao Cliente Amazon está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com disputas e outras questões sendo resolvidas dentro de 24 a 48 horas.
Suporte de aplicativo	Aplicativo disponível para iOS e Android.	Aplicativo disponível para iOS e Android.

Comparação de preços AliExpress x Amazon

Quando se trata de preços, o AliExpress é mais conhecido como uma plataforma de compras que oferece os melhores preços em produtos de alta qualidade. A Amazon, por outro lado, ainda oferece preços melhores do que você normalmente encontraria em lojas de varejo tradicionais – tanto online quanto na loja física – mas quando se trata de valor e acessibilidade, o AliExpress é rei.

Quando verificamos os preços do novo smartphone OnePlus 9 5G na Amazon e no AliExpress, descobrimos que a Amazon tinha preços muito mais altos do que o modelo disponível no AliExpress, apesar de ter as mesmas especificações e configuração de hardware. Além de seus preços de tabela mais baixos, o AliExpress mostra ainda mais seu domínio no aspecto de preços, oferecendo aos usuários ofertas e promoções constantes.

Veredicto: O AliExpress é o melhor lugar para fazer compras se você está procurando as melhores ofertas e os preços mais baixos.

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Comparação de seleção de produtos AliExpress vs Amazon

AliExpress e Amazon oferecem uma ampla seleção de produtos e, embora estejam praticamente no mesmo nível em termos de variedade e sortimento, os produtos disponíveis em cada plataforma são totalmente distintos. O AliExpress se concentra em produtos OEM no atacado, enquanto a Amazon é praticamente um ponto de venda on-line que negocia principalmente produtos de marca. Dito isso, tanto a Amazon quanto o AliExpress oferecem todos os tipos de categorias de produtos, mas para ajudar a destacar como cada plataforma é distinta, preparamos a tabela abaixo para mostrar as categorias de produtos mais populares no AliExpress e na Amazon:

Ali Express	Amazonas
Acessórios para telefone	Produtos Amazon Alexa
Docas de carregamento	Câmeras e acessórios para câmeras
Joia	Consolas e acessórios de jogos
Fones de ouvido Bluetooth	Cartões de presente
Vidro temperado	Eletrônicos

Veredicto: AliExpress e a Amazon negociam uma ampla variedade de produtos. Se você está procurando produtos OEM no atacado, o AliExpress é a melhor opção, mas se você está procurando produtos de marca, a Amazon deve ter o que você procura.

Comparação de proteção ao comprador entre AliExpress e Amazon

Apesar de negociar produtos mais baratos e de qualidade mais ou menos questionável, o AliExpress continua a ser um dos destinos de compras online mais populares graças à sua abrangente política de proteção ao comprador. Reembolsos e devoluções são todos tratados por um sistema de disputa inteligente, e sua política é generosa com clientes insatisfeitos, permitindo vantagens como devoluções gratuitas. A Amazon, por outro lado, é uma plataforma internacional e provavelmente estabelece o padrão ouro para proteção do comprador com sua Garantia A-Z. A Garantia A-Z funciona em conjunto com o Amazon Pay para fornecer aos clientes uma maneira rápida e segura de pagar por seus produtos, ao mesmo tempo que torna fácil e direto o processamento de reembolsos e devoluções.

Veredicto: AliExpress e Amazon oferecem excelentes políticas de proteção orientadas ao cliente para mantê-lo protegido contra golpistas e propaganda enganosa, mas com seu processo mais rápido e descomplicado, a Amazon vence quando se trata de proteção ao comprador.

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Comparação de métodos de pagamento entre AliExpress e Amazon

O AliExpress oferece Débito/Cartão – incluindo Visa, MasterCard, American Express e muito mais – e PayPal – que são o padrão atual para processamento seguro de pagamentos online, bem como uma série de carteiras móveis e opções de pagamento digital para complementar isso. A Amazon, por outro lado, tem um número extremamente limitado de métodos de pagamento disponíveis e, embora ofereça todos os principais cartões de crédito/débito, eles nem aceitam PayPal, a menos que você passe por algumas soluções alternativas.

Em termos de segurança, porém, tanto o AliExpress quanto a Amazon são plataformas de compras online altamente seguras. O processamento de pagamentos é seguro e protegido, mas com o sistema Amazon Pay da Amazon, você também obtém muita conveniência.

Veredicto: Quando se trata de métodos de pagamento, há uma disputa acirrada entre Amazon e AliExpress. A Amazon tem o método de pagamento mais conveniente com o Amazon Pay, mas o AliExpress vence quando se trata de variedade com todos os canais de pagamento de seus parceiros.

Comparação de prazos de entrega entre AliExpress e Amazon

Quando se trata de prazo de entrega, a Amazon é a vencedora – desde que haja um Centro Amazon em seu país. A Amazon cuida da maior parte de suas remessas internamente, mas também faz parceria com diversos serviços de correio para acessibilidade. As entregas do AliExpress normalmente demoram mais, já que todos os produtos vêm da China.

Veredicto: Enquanto a Amazon estiver disponível em seu país, poucas plataformas de compras on-line poderão entregar seus produtos tão rápido quanto a Amazon.

Comparação de custos de envio entre AliExpress e Amazon

Os custos de envio variam de região para região, mas neste aspecto a Amazon leva vantagem com seu serviço Amazon Prime que oferece ótimas ofertas de frete. O AliExpress, por outro lado, sempre terá taxas de envio internacionais caras, já que todos os seus produtos são enviados para fora da China.

Veredicto: Se você tiver uma assinatura ativa do Amazon Prime, as taxas de envio da Amazon estarão entre as opções mais atraentes que existem. Caso contrário, você terá custos de envio padrão que provavelmente ainda serão inferiores aos do AliExpress, dependendo de onde você estiver.

Comparação do tempo de processamento de reembolso entre AliExpress e Amazon

Dependendo do método de pagamento utilizado, o tempo de processamento do reembolso pode variar. No AliExpress, você pode esperar que seu reembolso seja processado dentro de 5 a 10 dias. Na Amazon, entretanto, levará apenas três a cinco dias, ou até dez dias úteis dependendo da forma de pagamento, após a resolução do problema, ou ainda menos tempo se você pagou com Amazon Pay.

Veredicto: Amazon Pay é mais rápido e muito mais conveniente do que qualquer coisa que o AliExpress tem a oferecer, mas para outros canais de pagamento padrão, você leva aproximadamente o mesmo tempo para processar seu reembolso.

Comparação de suporte de aplicativos AliExpress e Amazon

AliExpress e Amazon têm aplicativos móveis disponíveis para Android e iOS, mas em termos de recursos e experiência de compra geral mais refinada, a Amazon assume a liderança quando se trata de seu aplicativo móvel.

Veredicto: A Amazon oferece uma experiência de usuário mais suave e limpa em comparação com o aplicativo AliExpress, mais pesado.

Veredicto AliExpress vs Amazon

AliExpress e Amazon são plataformas de compras online de primeira linha, com milhões de usuários em todo o mundo. Se você está procurando as melhores ofertas em produtos no atacado, o AliExpress é a escolha certa, mas para uma experiência de varejo on-line mais sofisticada, a Amazon oferece uma experiência de compra incomparável.

Luta: Aliexpress vs Amazon

AliExpress e Amazon são as duas plataformas online populares que atendem seus clientes com uma ampla gama de produtos. Estas plataformas de comércio eletrónico situam-se entre o vendedor e o comprador, oferecendo aos vendedores um espaço para vender os seus produtos e permitindo aos clientes escolher o mais excelente entre uma vasta gama de opções. Essas plataformas permitiram que os fornecedores melhorassem seu alcance aos clientes, gerando melhores lucros e benefícios. Além disso, as compras online tornaram mais fácil para o cliente comprar e receber a mercadoria em casa.

Vamos falar sobre as duas empresas e descobrir seus prós e contras para fazer uma comparação entre elas:

Ali Express

https://www.youtube.com/watch?v=p23_5Rl5Z0g

A plataforma AliExpress é uma loja online subsidiária do Grupo Alibaba. É uma empresa chinesa online que oferece uma plataforma perfeita para as empresas chegarem aos seus clientes e oferece uma ampla gama de produtos aos seus clientes.

Jack Ma é o fundador e proprietário da empresa que lançou este negócio em 1999 com uma pequena loja Alibaba.com.

Alibaba é um portal b2b que conecta fabricantes chineses para supervisionar compradores que rapidamente diversificou em TOCOM, que é uma plataforma c2c famosa por sua grande quantidade de pequenas empresas a bordo.

Além disso, o AliExpress foi iniciado em 2010, com o objetivo de oferecer um grande número de produtos chineses ao mundo. Oferecendo produtos com origem comercial chinesa, é a maior plataforma de varejo do mundo. É mais visitado na Rússia e em muitos países orientais.

Semelhante à Amazon, a plataforma funciona com a mesma regra exibindo produtos nas plataformas, mostrando as avaliações dos vendedores, avaliações dos clientes facilitando a compra de qualquer coisa pelo cliente.

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Vamos falar sobre os prós e contras do AliExpress:

Prós

Há uma grande variedade de produtos disponíveis a preços acessíveis. A disponibilidade de produtos mais baratos permite que os compradores procurem toneladas de produtos e escolham os melhores para si.

Os produtos parecem ter a mesma aparência mostrada nas imagens do site. Portanto, há surpresas desagradáveis ​​mínimas que podemos esperar ao receber o pacote do AliExpress.

Contras

As coisas são enviadas da China. Devolver o mesmo pode ser uma dor imensa. Assim, é preciso ser muito específico na escolha de itens como sapatos, onde o tamanho é um problema.

O site tem mais marcas copiadas e menos originais. É preciso realizar pesquisas para encontrar produtos de alta qualidade. Sugere-se que não se apresse em olhar naturalmente para os preços das commodities. Certifique-se de que o que você compra é original. Dê uma olhada na opção de produtos semelhantes para encontrar o melhor.

Amazonas

https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc

Uma breve história dessas empresas A Amazon foi fundada em 5 de julho de 1994 por Jeff Bezos. É o maior varejista baseado na Internet do mundo em vendas totais e capitalização de mercado. Começou como uma livraria online e costurou livros, DVDs e CDs, depois diversificou-se na venda vários produtos

Amazon é um site fantástico com alcance em todo o mundo. É um dos mercados de varejo mais confiáveis ​​e tem visto inovações rápidas no mercado. Vamos descobrir quais são os prós e os contras da Amazon:

Prós

O site é confiável porque permite que apenas os vendedores atualizem produtos de qualidade na plataforma de e-commerce. Assim, existe um risco mínimo de receber um produto com defeito.

As opções de entrega oferecidas pela Amazon são muito rápidas principalmente para os países ocidentais.

A satisfação do cliente na Amazon está no topo. Os vendedores e a Amazon juntos tornaram possível manter seus clientes exultantes.

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Contras

Embora existam vantagens interessantes e atraentes na Amazon, seu site ainda apresenta uma série de desvantagens. Em primeiro lugar, é preciso prestar atenção ao vendedor de quem está comprando. O site mostra o vendedor que está oferecendo o produto pelo menor preço. No entanto, o mesmo vendedor pode apresentar avaliações negativas enormes. Assim, leia sobre o vendedor e depois escolha o produto. Além disso, considere ler as experiências dos compradores sobre os produtos antes de comprar.

Para alguns países, os serviços da Amazon não são rápidos, levando a atrasos na entrega. Demora alguns dias para chegar ao destino.

Comparando os mesmos produtos em outros sites, há chances de encontrar o estoque com um preço inferior ao que a Amazon tem a oferecer. Assim, às vezes, a plataforma mostra taxas crescentes de mercadorias, levando a perdas para o cliente. Deve-se considerar verificar outros sites que oferecem as mesmas marcas para garantir o preço correto.

Palavra final

A Amazônia é muito mais diversificada e atinge regiões mais amplas, o que torna a Amazônia mais preparada em termos de concorrência internacional.

O Aliexpress, por outro lado, está se tornando uma necessidade para compras online neste 2019. Ele chega a países que a Amazon não consegue alcançar. Países como na Europa e na Rússia.

Embora as plataformas online tenham beneficiado enormemente o mercado, persistem alguns contras que fazem o cliente pensar rapidamente antes de encomendar um produto. No entanto, ainda se pode confiar nestes sites, pois são conhecidos pelos seus serviços e receberam, na sua maioria, classificações positivas.

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