Как получить возврат и возврат от Шеина
Наши покупки у Шеина порой не оправдывают наших ожиданий. Если они еще не отправили наш заказ, нам придется добиваться отмены; если они есть, и нам это не нравится, мы должны запросить возврат, и впоследствии мы получим возмещение наших денег.
Лучший способ получить возврат и возмещение от SHEIN
Чтобы получить возмещение за покупки Shein, мы должны находиться в одном из следующих обстоятельств:
- Одежду уже доставили, но она не соответствует описанию или нам не нравится. В этом случае потребуется возврат, а не возврат средств.
- Служба поддержки клиентов Shein заявила, что они продолжат возвращать нам деньги, потребовав отмены, поскольку заказ не прибыл.
- Заказы, которые еще не были отправлены, аннулируются. Деньги будут возвращены на наш счет через несколько дней.
Читайте: Лучшие наряды Шейн
Как попросить возврат денег в Shein
В любом случае, как только мы запросим отмену или возврат средств, деньги будут незамедлительно переведены на наш счет.
Сначала мы получим электронное письмо с подтверждением того, что возврат средств успешно завершен. Деньги поступят на наш счет примерно через 5–10 рабочих дней.
Шеин предоставит нам различные варианты возврата денег, если мы что-то вернем.
Источник из приложения Shein
Тем не менее, при отмене заказа мы можем выбрать кошелек Shein или обработку возврата с использованием исходного метода оплаты.
Источник из приложения Shein
Особенности каждого способа возврата заключаются в следующем:
Шеин возврат кошелька
Если вы частый покупатель, мы советуем вам перевести возвращенные средства на ваш кошелек Shein вместо использования другого метода, потому что это будет проще, и вы получите средства не более чем через 24 часа. Вы можете снять деньги и получить их обратно, если в итоге решите не совершать покупку.
Однако иногда система проходит техническое обслуживание, и вы не можете вернуть деньги на свой кошелек Shein.
Возврат на кредитную карту
Лучше всего запросить деньги, используя исходный способ оплаты, если вы не хотите совершать еще одну покупку или если сумма возврата велика.
Проблема в том, что если мы платим с помощью кредитной карты, то доставка возврата в ваш банк может занять несколько дней. Хотя доставка обычно занимает от 3 до 15 рабочих дней, в некоторых случаях доставка занимает до месяца.
Возврат средств через PayPal
Учитывая, что PayPal является популярным способом оплаты в большинстве интернет-магазинов, этот способ возврата средств является отличным выбором. Вы можете вывести деньги на свою кредитную карту, дебетовую карту или банковский счет, чтобы использовать их в Shein и других магазинах. Деньги поступают в течение 2-7 рабочих дней.
Возврат денег за подарочные карты
Если вы заплатили подарочной картой, знайте, что деньги нельзя получить наличными; вместо этого он будет возвращен на исходную подарочную карту. Обратитесь в службу поддержки, если вы не помните свой PIN-код.
Однако они также могут перевести их на ваш кошелек Shein или через Paypal, если система не работает.
Возврат средств за Clearpay
Если вы использовали свою кредитную карту для внесения платежа в рассрочку с помощью Clearpay, возврат средств будет произведен немедленно на карту, использованную для внесения платежа в рассрочку, и его нельзя будет изменить.
Последующие платежи будут отменены, если еще есть причитающиеся платежи и заказ был полностью отменен.
Посмотрите: обзор SHEIN больших размеров.
Как проверить статус возврата SHEIN
Между нашим запросом и возвратом денег пройдет несколько дней. Перейдите к сведениям о возвращенном заказе и нажмите «Запись о возврате и возврате», чтобы увидеть статус вашего возврата. Вы можете просмотреть статус, сумму и метод возврата; Если вы хотите получить более подробную информацию, нажмите «Подробнее».
Источник из приложения Shein
Далее выберите «Отслеживание возврата». Мы сможем проверить, был ли выполнен наш запрос. На данный момент Шеин уже отправил деньги, и в зависимости от типа возврата это может занять несколько дней.
Источник из приложения Shein
Сколько времени занимает возврат средств Shein
В зависимости от используемого метода время возмещения может занять несколько часов или дней:
- Shein Wallet: Время транзакции составляет менее 24 часов.
- Он будет доставлен по кредитной карте в течение трех-пятнадцати рабочих дней.
- Для PayPal это занимает 2–7 рабочих дней.
- Подарочная карта: ваши средства будут доставлены в течение 24 часов.
- Ваши деньги поступят через Clearpay в течение 3–15 рабочих дней.
Почему общая сумма возврата отличается от первоначальной суммы, которую я заплатил?
В некоторых странах Shein может взимать с вас стоимость возвратной этикетки, если вы возвращаете несколько товаров. Кроме того, расходы на доставку и страхование никогда не возмещаются.
Тем, кто воспользовался купонами и баллами, важно отметить, что после применения всех скидок возвращается только та сумма, которую мы заплатили за одежду.
Могу ли я потребовать возврат средств, если я уже оплатил таможенные пошлины?
В условиях Шеина нам сообщают, что если мы будем совершать покупки в Европе, у нас не возникнет никаких таможенных проблем. Однако, если у вас возникли какие-либо проблемы с таможней, мы советуем вам получить копию квитанции об оплате и связаться со службой поддержки Shein, чтобы запросить возврат средств.
Вернутся ли ваши баллы и ваучеры, если вы запросите возврат средств?
Да, вы получите свои баллы и даже скидки, если попросите вернуть деньги за все, что вы заказали. Но тут может возникнуть проблема: у них могло закончиться время.
Не гарантируется, что вы получите использованный купон обратно, если вернете часть своей транзакции. В этом случае баллы будут возвращены пропорционально.
Что делать, если я получил заказ, за который уже получил возврат средств?
У вас есть несколько вариантов выбора, если вы запросили возврат средств и заказ наконец, хотя и с опозданием, прибыл. Чаще всего они требуют дополнительной оплаты. Вас также могут попросить отправить заказ обратно (если он вам еще не доставлен, достаточно отказаться от заказа).
Они могут сказать, что вы можете оставить его бесплатно в качестве крайней меры. Вам необходимо связаться с Шеином, чтобы узнать больше о процедуре в любом сценарии. Если вы последуете директиве, не посоветовавшись предварительно с Шеином, вы рискуете быть наказанным и лишенным доступа к трибуне.
SHEIN придает большое значение удовлетворенности клиентов. Каким-то образом, если вас не устраивает ваша покупка, верните свои товары и получите полный возврат средств SHEIN. Как только ваш возврат будет принят, вы получите возмещение от SHEIN. Вы получите возмещение тем же способом оплаты, который использовался при размещении заказа. В основном люди используют PayPal при размещении заказа. Если с вами то же самое, ваш возврат будет обработан через PayPal. SHEIN — лучший выбор для вас. Если вы достигнете порога бесплатной доставки, вы сможете отправить товар обратно бесплатно. Прочтите несколько лучших советов, чтобы получить больше удовольствия от возврата SHEIN.
- Примеряйте все вещи и не стирайте их.
- Не снимайте с вещей бирки и этикетки.
- Вещи должны быть нестиранными, неповрежденными и непоношенными.
- Для возврата используйте оригинальные сумки SHEIN.
- Оригинальная упаковка будет способствовать скорейшему возврату денег.
Следует отметить, что первый возврат осуществляется бесплатно, и после этого за возврат может взиматься дополнительная плата. После первого знакомства с SHEIN вы получите лучшее представление о своих размерах для следующих покупок.
После того как вы отправите запрос на отмену заказа или возврат в SHEIN, вы вернете свои деньги в течение 5–10 рабочих дней. Однако это также может зависеть от времени обработки вашего банка. Некоторым компаниям-эмитентам кредитных карт или банкам может потребоваться больше времени, чтобы показать средства на вашем счете. В некоторых случаях клиенты получали возмещение в течение 6 дней.
Однако, если 10 дней прошли, а вы не получили возмещение SHEIN, сначала обратитесь в свое финансовое учреждение и попросите его обновить все ожидающие средства на вашем счете. Тем не менее, если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в службу поддержки SHEIN.
Читайте также: